Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es [RAGIONE SOCIALE], con domicilio en [SEDE LEGALE — via, CAP, città, Paese], [P.IVA / VAT].

Para cualquier solicitud sobre tus datos personales escribe a privacy@pan.pet.

Qué datos recogemos

Datos de la cuenta: nombre, correo, contraseña (cifrada), idioma y zona de residencia administrativa (municipio/provincia/región), no la ubicación GPS precisa.

Contenidos que creas: perfiles de tus animales, publicaciones, fotos y vídeos, mensajes, solicitudes de servicio, reseñas, información de la cartilla sanitaria y de cuidados.

Datos técnicos: registros de acceso, tipo de dispositivo y datos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

Por qué tratamos los datos y con qué base jurídica

Para prestar el servicio y sus funciones (ejecución de un contrato, art. 6.1.b RGPD).

Para la seguridad, la prevención de abusos y la mejora del servicio (interés legítimo, art. 6.1.f).

Para comunicaciones opcionales y notificaciones no esenciales, cuando proceda, sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.

Para cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c).

Con quién compartimos los datos

Con los profesionales y refugios con los que decides interactuar, limitado a lo que exige la relación de servicio (p. ej. los datos del animal útiles para quien lo cuida).

Con proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra como encargados (alojamiento, almacenamiento de archivos, envío de notificaciones), vinculados por contrato.

No vendemos datos personales a terceros.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Cuando los datos se traten fuera del Espacio Económico Europeo, será con garantías adecuadas previstas por el RGPD (p. ej. cláusulas contractuales tipo).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y mientras exista tu cuenta. Al cerrarla, los datos se eliminan o anonimizan, salvo obligaciones legales o necesidad de defensa jurídica.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte al tratamiento y a la portabilidad. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos escribe a privacy@pan.pet. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento parental, contáctanos para eliminarlos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; la versión vigente se publica siempre en esta página, con la fecha de última actualización.